Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail naar [email protected].
Algemeen
Wat is Lounjy?
Lounjy is een speler voor IPTV. Je gebruikt hem met een IPTV-dienst die je zelf hebt afgesloten. Lounjy laat de zenders, films en series van die dienst overzichtelijk zien, met een tv-gids, en speelt ze af op je pc, telefoon, tablet of Android TV.
Zitten er zenders in Lounjy?
Nee. Lounjy levert geen zenders, films, series of playlists, en verwijst ook niet naar diensten. Zonder eigen IPTV-dienst kun je met Lounjy niets kijken.
Waar vind ik een IPTV-dienst?
Daar adviseren we niet over, en we werken met geen enkele dienst samen. Kies een dienst die de rechten heeft op wat hij uitzendt. Wie Lounjy ‘inclusief zenders’ aanbiedt, hoort niet bij ons.
Is Lounjy legaal?
Ja. Lounjy is een speler, net als een mediaspeler op je pc. Wat je ermee kijkt, bepaal je zelf. Jij bent er verantwoordelijk voor dat je dienst de rechten heeft op wat je kijkt.
Wat is het verschil tussen Xtream Codes en M3U?
Het zijn twee manieren waarop een dienst je zenders aanlevert.
- Xtream Codes: je krijgt een serveradres, een gebruikersnaam en een wachtwoord. Lounjy haalt daarmee zenders, films, series en de tv-gids in één keer op. Kies dit als je dienst het aanbiedt.
- M3U: je krijgt een link of een bestand met de zenderlijst, soms met een aparte link voor de tv-gids (XMLTV).
Wat kost Lounjy?
Lounjy is gratis, zonder advertenties. Met de gratis versie kijk je live tv, films en series uit één playlist, met tv-gids. Plus komt binnenkort en geeft onder meer meerdere playlists, vanaf het begin kijken, een eigen indeling en back-ups. Je koopt Plus in de app.
Op hoeveel apparaten kan ik Plus gebruiken?
Op maximaal vijf apparaten, ook als dat een mix is van Windows, telefoon en tv.
In welke talen is Lounjy er?
Lounjy volgt de taal van je apparaat, en je kunt de taal ook zelf kiezen. Arabisch wordt volledig van rechts naar links getoond.
Instellen
Waar vind ik mijn inloggegevens?
In het bericht dat je van je IPTV-dienst kreeg toen je je aanmeldde, of in je account bij die dienst. Kun je ze niet vinden, vraag ze dan aan je dienst. Wij hebben ze niet.
Moet ik op de tv alles met de afstandsbediening typen?
Nee. Kies Playlist laden en dan Met je telefoon. Scan de QR-code en vul je gegevens in op je telefoon. Zie Instellen met je telefoon.
Het laden duurt lang. Is dat normaal?
De eerste keer wel, als je dienst duizenden zenders en films heeft. Lounjy laat zien hoe ver het is, en je kunt altijd annuleren. Daarna werkt Lounjy zenders en gids zelf bij op de achtergrond, en nooit terwijl je kijkt.
Wat is een user-agent, en moet ik die invullen?
Meestal niet. Een user-agent is de naam waarmee een app zich bij de server van je dienst meldt. Sommige diensten laten alleen bepaalde namen toe. Heeft je dienst je een user-agent gegeven, vul die dan in bij Instellingen, onder geavanceerd.
Mijn tv-gids is leeg of klopt niet.
- Leeg bij een paar zenders: open Tv-gids koppelen. Lounjy stelt voor welk gidskanaal bij welke zender hoort, met hoe zeker het is. Je kunt ook zelf koppelen.
- Tijden verschoven: stel bij Tv-gids koppelen een tijdverschuiving in, bijvoorbeeld een uur.
- Helemaal leeg bij M3U: vraag je dienst om een link voor de tv-gids (XMLTV) en vul die in bij je playlist.
- Geeft je dienst tijdelijk geen gids, dan blijft de laatste gids staan en toont Lounjy wat er nu en straks is.
Kijken
Een zender speelt niet af.
- Probeer een andere zender. Werkt geen enkele zender, dan ligt het meestal aan de dienst of aan je verbinding.
- Staat dezelfde zender er meer dan eens in, dan probeert Lounjy vanzelf een andere versie.
- Kijk je al op een ander apparaat met hetzelfde account? Veel diensten staan maar één of twee verbindingen tegelijk toe.
- Open Status en diagnose in Instellingen. Daar zie je of je dienst bereikbaar is en hoe snel je verbinding is.
Het beeld hapert.
Gebruik op de tv bij voorkeur een netwerkkabel. Hapert het daarna nog, verhoog dan de buffer in Instellingen, onder geavanceerd. Zet hardware-decodering alleen uit als het beeld zwart blijft of vervormd is.
‘Vanaf het begin’ of terugkijken werkt niet.
Dat kan alleen als je dienst een archief heeft voor die zender. Is dat er niet, dan laat Lounjy de knop weg. Een stukje terugspoelen in wat je net live hebt gezien, kan wel altijd.
Hoe stel ik de ondertitels in?
Tijdens het kijken open je de bediening en kies je Ondertitels. Daar kies je de taal, de grootte en de stijl. Lounjy onthoudt je voorkeurstaal voor ondertitels en audio.
Privacy en veiligheid
Waar blijven mijn inloggegevens?
Alleen op je eigen apparaat, versleuteld in de beveiligde opslag van Windows of Android. Ze gaan nooit naar ons. Een back-up bevat ze ook niet.
Houdt Lounjy bij wat ik kijk?
Alleen op je eigen apparaat, voor ‘Verder kijken’ en je recente zenders. Lounjy stuurt je kijkgedrag niet naar ons of naar anderen. Lees de privacyverklaring.
Heb ik een VPN nodig?
Nee. Gebruik je er wel een voor je privacy, zet dan Alleen afspelen via VPN aan. Lounjy speelt dan niets af als je VPN niet verbonden is. Lounjy is niet bedoeld om regiobeperkingen te omzeilen.
Installeren en updates
Windows toont ‘Windows heeft uw pc beschermd’.
Windows toont die melding soms bij nieuwe programma’s die het nog niet vaak heeft gezien. Heb je Lounjy via deze site gedownload, kies dan Meer info en daarna Toch uitvoeren. Wil je het zeker weten, vergelijk dan het SHA-256-controlegetal met SHA256SUMS.txt op de downloadpagina, of installeer via de Microsoft Store.
Hoe krijg ik updates?
Via Google Play of de Microsoft Store gaat dat vanzelf. Heb je het losse installatiebestand gebruikt, dan meldt Lounjy zelf dat er een nieuwe versie is, met wat er is veranderd.
Werkt Lounjy op Fire TV?
Fire TV draait op Android, dus je kunt Lounjy er los op installeren met Downloader (zie Los installeren). We testen vooral op Android TV en Google TV. Loop je op Fire TV tegen iets aan, laat het ons dan weten.
Komt er een versie voor iPhone, iPad of Mac?
Nu nog niet. Lounjy is er voor Windows, Android-telefoon en -tablet en Android TV.